青岛市从生活小处着眼解外商后顾之忧

时间:2019-06-18  author:罗鍪囝  来源:免费注册送58元体验金  浏览:92次  评论:86条
    “青岛的外商投资服务环境太好了。这次如果不是外服中心工作人员的细心陪护,我的病也不会这么快治愈了。”日前,一位在青岛投资生产汽车零配件的外商来到青岛市外商投资服务中心表达了诚挚谢意。不久前,这位外商患急症被送往青岛市立医院就诊。由于事出突然,这位外商身边没有一位亲友,在危急时刻一直陪护在他身边的,正是市外服中心的工作人员。这位外商深受感动,更加坚定了他继续加大在青岛投资发展的决心。
    多年来,青岛市外服中心一直积极协助外商驻青机构和外商投资企业,解决外商生活方面所遇到的种种困难,消除外商在青岛投资发展的后顾之忧,协助外商融入当地的生活。针对外商的不同需求推行专项服务,实行专人全程负责制,其中主要包括为外商提供家政、子女入学、医疗就诊等方面服务。
    在家政服务方面,该中心本着“优中选优”的原则,从青岛一百多家家政服务公司中,精心挑选了青岛爱心大姐和三替家政服务公司,并签订了《服务承诺书》,从可信度、资质、服务质量等方面为外商层层把关。“这两家公司,一家偏重于育婴、钟点工等综合性服务;一家偏重于新楼装修好后清除垃圾等事务。能够很好地解决客商对于家政的不同需求。”青岛市外服中心负责人告诉记者,为了适应外商家政服务人员需求量不断增大,中心已开始有针对性地进行人才储备,包括对服务人员外语水平、服务细节的培训等。
    有些外商想让孩子到普通小学就读,学习地道的中国文化,针对这一情况,市外服中心与台东六路小学和同安路小学积极合作,目前已吸收了几十名外国学生。“这些孩子在上学中和毕业后,我们都会进行跟踪了解情况。”
    此外,为将“微”服务落到实处,青岛市外服中心工作人员挖空心思:外商就诊时,虽然各大医院都有外籍人员的专门窗口,但怕他们不熟悉流程,中心常常是专人陪同;外商出行交通不便,中心就专门联络首汽旗下的租赁公司,为他们提供最为便捷的租车服务;而协助外籍员工缴纳社会保险、帮外商新生儿办户口等这些“琐事”,中心也是竭心尽力办妥,赢得外商一致称赞。(青报)